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    丹东市客户服务管理培训班
    2015-01-23 19:28:43 发布   次浏览   来源:培训招生网   发布人:丹东思八达企业管理有限公 收藏 置顶 举报
丹东市客户服务管理培训班
  • 区域:振兴区
  • 上课班制:随到随学
  • 课程类型:普通课程
  • 授课时间:常年
  • 授课对象:有无基础均可
  • 网报价格:¥电询    课程原价:¥电询
  • 咨询热线:0415-6138866
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客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称,其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。
客户服务是一个过程,是在合适的时间、合适的场合,以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务,使客户合适的需求得到满足,价值得到提升的活动过程。
客户服务管理是了解与创造客户需求,以实现客户满意为目的,企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。它包括营销服务、部门服务和产品服务等几乎所有的服务内容。

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思八达,商业智慧传播机构,一直致力于创建中国创业家孵化器,以提升企业家的精神境界,引导、提升、服务中小民营企业,为老板换芯片,为企业找“魂”,为企业的持续发展注入生生不息的原动力,不断孵化行业隐形冠军和新型领军企业。
  思八达是2002年由刘一秒先生发起创立的。刘一秒先生结合中国中小民营企业家的实际问题,潜心研究,孜孜以求,生发出了运营、影响、领袖演说、宗教、三弦系列智慧课程。这些智慧课程甫一推出,就在许多企业家身上“立竿见影”,更带动一批成功企业家成为了思八达智慧企业家训练师。 思八达智慧企业家训练师们,就在此刻,正同刘一秒先生和遍布中国26个省、141个地级市的数千名思八达智慧助理们一起,与千千万万中小企业家们深度结伴,解决企业实际问题,倡导健康的生活方式,提供独有的商业资源,并共同打造一个智慧服务和商业交流平台。
  思八达,正秉承健康、快乐、成功、真实、简单、自然的理念,以前所未有的速度,改善着人们的生活,实现着人们的梦想!

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